Salida del piso: preaviso y devolución de fianza
Objetivo
После этого модуля ты сможешь: правильно уведомить хозяина о выезде за 30 дней; зафиксировать состояние квартиры и получить расписку о сдаче ключей; отличить естественный износ от обоснованного вычета из залога; настойчиво, но по закону требовать возврат залога, если хозяин задерживает или удерживает часть суммы.
Модуль 6 — правильный выезд: уведомление, осмотр, сдача ключей и возврат залога в законный срок 30 дней.
Hola [имя], buenos días. Quería comunicarle que voy a dejar el piso el día [fecha]. Le aviso con 30 días de antelación, tal como dice el contrato.
Привет [имя], доброе утро. Хотел сообщить, что освобожу квартиру [дата]. Уведомляю за 30 дней, как указано в договоре.
Vale, entendido. ¿A qué hora me entregas las llaves ese día?
Хорошо, понял. В какое время сдашь ключи в тот день?
¿Le viene bien a las 11 de la mañana? Así podemos hacer la inspección juntos.
Вам удобно в 11 утра? Так можем вместе сделать осмотр.
Sí, a las 11 está bien. ¿Cómo está el piso?
Да, в 11 нормально. Как квартира?
En buen estado general. Solo hay algo de desgaste normal. He pintado la marca de la pared del salón que hice sin querer.
В целом в хорошем состоянии. Только небольшой обычный износ. Я закрасил пятно на стене гостиной, которое случайно сделал.
Gracias, eso se agradece. ¿Y los suministros?
Спасибо, приятно слышать. А коммунальные?
Ya los he dado de baja. He dado las lecturas finales del contador. Solo queda que me devuelva la fianza cuando pueda.
Уже расторгнул договоры. Передал финальные показания счётчика. Осталось только, чтобы вы вернули залог при возможности.
No te preocupes, te lo transfiero en la semana siguiente a la entrega.
Не беспокойся, переведу в течение недели после сдачи.
Perfecto. ¿Me firma un recibo de llaves el día de la entrega?
Отлично. Вы подпишете расписку о ключах в день сдачи?
Claro, sin problema.
Конечно, без проблем.
Muchas gracias por todo. Ha sido un placer.
Большое спасибо за всё. Было приятно.
Te devuelvo 700 de los 1000 de fianza. He descontado 300 por limpieza y pequeños arreglos.
Возвращаю 700 из 1000 залога. Удержал 300 за уборку и мелкий ремонт.
No estoy de acuerdo con ese descuento. ¿Puede explicarme exactamente qué desperfectos justifican esos 300 euros?
Не согласен с этим вычетом. Можете объяснить, какие именно повреждения обосновывают эти 300 евро?
Las paredes estaban sucias y había que fregar todo.
Стены были грязные и нужно было всё отмыть.
Tengo fotos del estado del piso el día de la entrega. Las paredes estaban limpias. ¿Tiene una factura de la empresa de limpieza?
У меня есть фото состояния квартиры в день сдачи. Стены были чистыми. У вас есть счёт от клининговой компании?
Lo hice yo mismo, no tengo factura.
Я сам сделал, квитанции нет.
Sin factura no puede descontarlo de la fianza. La ley exige justificantes para cualquier deducción. Le pido que me devuelva la fianza íntegra.
Без квитанции вы не можете вычитать это из залога. Закон требует подтверждения для любого вычета. Прошу вернуть залог полностью.
Pues eso es lo que hay.
Ну вот как есть.
Entiendo que no llegamos a un acuerdo. En ese caso, me veré obligado a presentar una reclamación ante el organismo de consumo y, si fuera necesario, por vía judicial. Han pasado además 35 días desde la entrega, que supera el plazo legal de 30.
Понимаю, что не приходим к соглашению. В таком случае буду вынужден подать претензию в орган защиты потребителей и, при необходимости, в суд. Кроме того, прошло 35 дней с момента сдачи — это превышает законный срок в 30 дней.
Espera, podemos hablar…
Подожди, можем поговорить…