Recepción de hotel
Objetivo
После этого модуля ты сможешь: проводить check-in и check-out; называть основные слова рецепции; отвечать на типичные вопросы гостя.
Модуль 4 — заселение, выселение, номер, документы, ключ, завтрак: полная рецепция отеля.
Buenas tardes. ¿Tiene reserva?
Добрый день. У вас есть бронирование?
Sí, a nombre de Ivanov. Llegué antes de hora, ¿hay problema?
Да, на имя Иванов. Я приехал раньше времени, есть проблема?
No se preocupe. Le compruebo. ¿Me permite el pasaporte o DNI?
Не беспокойтесь. Проверю. Можете дать паспорт или DNI?
Aquí tiene.
Вот, пожалуйста.
Perfecto. Le hemos asignado la habitación 312, tercera planta.
Отлично. Вам назначен номер 312, третий этаж.
¿Tiene vistas al mar?
С видом на море?
Sí, tiene vistas parciales. Le doy dos tarjetas-llave. El desayuno es de 7 a 10:30 en la planta baja.
Да, частичный вид на море. Даю вам две карты-ключа. Завтрак с 7 до 10:30 на первом этаже.
¿Y cuál es la clave del wifi?
И какой пароль от wifi?
Hotel2024, en mayúsculas. El botones le sube el equipaje.
Hotel2024, заглавными буквами. Портье поднимет багаж.