Pago, propinas y próxima cita
Objetivo
После этого модуля ты сможешь: принять оплату наличными или картой, объяснить скидку; правильно отреагировать на чаевые; предложить клиенту следующую запись на поддержание результата.
Модуль 4 — завершение визита: оплата, чаевые и грамотное предложение следующей записи, чтобы клиент вернулся.
Son [N] euros en total.
Итого [N] евро.
¿Cómo prefiere pagar? ¿Efectivo o tarjeta?
Как предпочитаете платить? Наличными или картой?
Por favor, acerque la tarjeta al datáfono.
Пожалуйста, прислоните карту к терминалу.
¿Le doy el ticket?
Дать вам чек?
¿Tiene bono regalo o descuento?
У вас подарочный сертификат или скидка?
Le aplicamos el 10% de descuento por ser cliente habitual.
Применяем скидку 10% как постоянному клиенту.
Puede pagar con tarjeta o Bizum.
Можно оплатить картой или Bizum.
¿Necesita introducir el PIN?
Нужно ввести PIN?
El pago ha sido aprobado.
Оплата прошла.
¿Quiere factura?
Нужен счёт?
Este es el total con descuento.
Это сумма со скидкой.
¿Quiere pagar en efectivo?
Хотите оплатить наличными?
No tengo cambio ahora mismo.
У меня сейчас нет сдачи.
Un momento, le preparo el ticket.
Сейчас подготовлю чек.
¿Desea recibirlo por WhatsApp o email?
Отправить чек по WhatsApp или email?
El precio final depende del servicio.
Итоговая цена зависит от услуги.
el pago
оплата
el datáfono
терминал
el efectivo
наличные
la tarjeta
карта
Bizum
Bizum
el ticket
чек
la factura
счёт
el descuento
скидка
el bono
абонемент / сертификат
Gracias por su confianza.
Спасибо за доверие.
Se lo agradezco de verdad.
Я очень благодарна.
¡Qué detalle! Muchas gracias.
Какой приятный жест! Спасибо.
Me alegra que le haya gustado.
Рада, что вам понравилось.
Le espero la próxima vez.
Жду вас в следующий раз.
¿Cuándo quiere volver para el mantenimiento?
Когда хотите вернуться для поддержки?
Le recomiendo venir en 3-4 semanas para retoque de raíces.
Рекомендую прийти через 3-4 недели для ретуши корней.
La manicura de gel dura unas 2-3 semanas.
Гелевый маникюр держится 2-3 недели.
¿Le reservo cita ahora mismo para el mes que viene?
Сразу записать вас на следующий месяц?
Le mando recordatorio el día anterior.
Пришлю напоминание накануне.
Así mantenemos el resultado.
Так мы сохраняем результат.
Es mejor no esperar demasiado.
Лучше не ждать слишком долго.
Le puedo ofrecer varias opciones.
Могу предложить несколько вариантов.
Tengo disponibilidad la próxima semana.
Есть свободное время на следующей неделе.
¿Qué día le viene mejor?
Какой день вам удобнее?
Puede cambiar la cita sin problema.
Запись можно перенести без проблем.
Gracias por venir.
Спасибо, что пришли.
Ha sido un placer atenderle.
Было приятно вас обслужить.
Hasta la próxima.
До следующего раза.